Как исправить показания счётчиков онлайн
Передавайте показания внимательно: одна ошибка в цифре способна заметно изменить сумму в платёжном документе.
Как исправить показания:
- зайдите в личный кабинет или приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» в раздел «Отправить обращение» - «Показания приборов учета» - «Корректировка показаний ПУ»;
- приложите фото счётчиков с актуальными показаниями либо акт контрольного снятия показаний;
- отправьте обращение.
Срок ответа на обращение – 24 часа.
Срок корректировки - в текущем месяце, если приём показаний еще не завершился.
Если неверные показания уже приняты к расчётам, плата будет пересчитана в следующем месяце, после того как в МосОблЕИРЦ поступят актуальные данные.
Личный кабинет и приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» доступны ежедневно с 6:00 до 23:00.
