Задолженность за ЖКУ: региональная стратегия и успешные кейсы
25 мая в Подмосковье прошёл отраслевой семинар по работе с просроченной задолженностью населения за коммунальные услуги. Участники: главы муниципалитетов, руководители РСО, представители профильных ведомств.
Ключевые цифры и цели
• Совокупная просроченная задолженность в регионе: 37 млрд рублей
• Целевой уровень собираемости платежей: 98%
• План по снижению просрочки физлиц: минус 25%
Четыре этапа работы с задолженностью
• Досудебная работа (уведомления, обзвоны, претензии)
• Судебное производство (приказы, иски)
• Исполнительные действия (работа с ФССП)
• Списание безнадежных долгов (в установленном порядке)
РСД и тарифное регулирование: позиция Комитета
• До 2% от необходимой валовой выручки можно включать в тарифы на воду и тепло (Постановления Правительства РФ № 406, № 1075)
• Обязательные условия: ежеквартальная инвентаризация, акты о невозможности взыскания, подтверждение списания в бухучёте
• В 2024 году 43 из 64 РСО не использовали механизм в полном объёме упущенный эффект 2,1 млрд рублей
Кейс АО «Раменская теплосеть»
• Обслуживает более 68 тыс. лицевых счетов в Раменском округе
• Внедрена цифровая цепочка досудебной работы:
– ежемесячные SMS/e-mail напоминания
– роботизированные обзвоны (до 1 200 контактов в день)
– автоматическая подача заявлений на судебные приказы через ЕИАС ЖКХ
• Результат в 2025 году:
– рост тарифа +13%, а задолженности — лишь +4,3%
– собираемость по населению: 95%, по бюджетным организациям: 104%
«Работа с резервом по сомнительным долгам — не разовая процедура, а элемент финансовой культуры. Системный подход даёт РСО законное возмещение потерь в тарифе и устойчивую модель развития», — председатель Комитета Олег Толмачёв.
Регион движется к единому цифровому стандарту взаимодействия муниципалитетов, РСО и судебных приставов. Прозрачность, дисциплина и технологии — основа стабильности ЖКХ и доверия жителей.
