Робот Светлана предложила продлить электронный рецепт на льготное лекарство почти 310 тыс. раз
В Московской области работает голосовой помощник на основе искусственного интеллекта — робот Светлана. Цифровой сервис помогает пациентам вызвать врача на дом, записаться на прием к медицинскому специалисту, отменить или перенести запись. Также робот Светлана напоминает о визите к врачу и необходимости продления электронного рецепта на льготный лекарственный препарат.
«Робот Светлана заранее информирует пациентов об истечении срока действия рецепта на льготное лекарство и предлагает записаться на телемедицинскую консультацию для его продления. С момента запуска функции в конце 2024 года она совершила почти 310 тыс. исходящих звонков с предложением продлить рецепт на льготный препарат», — сказал заместитель Председателя Правительства Московской области — министр здравоохранения Московской области Максим Забелин.
Отметим, что звонки осуществляются с номера +7 (498) 602-31-35.
Записаться на телемедицинскую консультацию можно
- через приложение «Добродел Здоровье»,- чат-бот Денис в мессенджере «МАХ»
https://max.ru/eregistratura_mo_bot,
региональный портал Госуслуг «Здоровье»
https://zdrav.mosreg.ru/,
инфомат в медицинской организации,
- по телефону горячей линии 122.
Подробнее в нашем канале в МАХ
