В субботу, 4 апреля, в работе системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» в Московской области наблюдался временный сбой. В настоящее время ситуация исправлена, номер «112» работает в обычном режиме, но куда обращаться, если сбой повторится?
Как сообщили в «Центре 112» Московской области, в подобном случае – при наличии технических неполадок - после вызова на номер «112» сработает автоинформатор. Следуя его голосовым подсказкам, звонящему необходимо набрать дополнительный набор цифр – затем произойдет автоматическое переключение звонка на требуемую службу (МЧС, полицию, скорую помощь, дежурного ЕДДС).
Альтернативные способы вызвать помощь:
- отправить SMS-сообщение на короткий номер «112», указав, что произошло и где вы находитесь;
- воспользоваться чат-ботом или видеочатом с оператором в мобильном приложении «112 МО» (доступно в Google Play и App Store);
- для автомобилистов предусмотрен еще один канал экстренной связи — система «ЭРА-ГЛОНАСС», которая автоматически передаст сигнал о ДТП или позволит вручную вызвать помощь нажатием кнопки.
Фото - пресс-служба Системы-112 Московской области
