Более 9 тыс. обращений поступило в контакт-центр по вопросам ветеринарии Подмосковья с начала года
В среднем операторы обрабатывают от 50 до 120 звонков в день, помогая владельцам животных по самым разным вопросам: от содержания и ухода за питомцами до оформления ветеринарных документов и поиска ближайшей государственной ветклиники.
Обращения сначала обрабатывает голосовой помощник – робот «Вита», который отвечает на типовые вопросы, а при необходимости переводит звонок на профильного специалиста.
Линия работает круглосуточно (в ночные часы звонки принимает «Вита»):
+7-495-668-01-25
Напомним, запись в ветеринарные учреждения региона доступна на регпортале госуслуг.
#Подмосковье
