В МФЦ МО Чехов состоялся обучающий тренинг для сотрудников, посвящённый «Стандартам работы сотрудника МФЦ». Основной целью мероприятия стало повышение качества клиентского сервиса, совершенствование профессиональных навыков и развитие эффективной коммуникации с посетителями.
В ходе тренинга сотрудники разобрали ключевые принципы работы с заявителями, стандарты делового общения, правила разрешения нестандартных ситуаций и способы создания комфортной атмосферы при оказании государственных и муниципальных услуг.
Подобные обучающие мероприятия помогают совершенствовать уровень сервиса, повышать профессиональную компетентность специалистов и обеспечивать высокий стандарт обслуживания в МФЦ
#МоидокументыЧехов
#ГоспабликиМО
