В День местного самоуправления ученица школы №12 примерила на себя роль директора МФЦ
Восьмиклассница Ульяна Суворова не раз бывала здесь вместе с мамой — стояла у окошек приёма документов, ждала своей очереди. Но сегодня выдался особенный день: она примерила на себя роль руководителя, побывала в «секретной» зоне обработки бумаг и заглянула туда, где делают загранпаспорта нового поколения.
Об особенностях своей работы Ульяне рассказал директор МБУ «МФЦ Городского округа Подольск» Сергей Шведков – а начался день с планёрки, где обсудили, сколько сотрудников на рабочих местах и сколько окошек приёма документов открыто.
Сергей Шведков объяснил: хороший руководитель должен отлично знать структуру отделов, потому что слаженная работа каждого профильного подразделения влияет на качество жизни десятков тысяч подольчан.
В ходе беседы выяснилось, что подольский МФЦ — это огромный организм. Здесь можно не только поменять или получить паспорт. Для школьницы, которая только вступает во взрослую жизнь, оказалось полезным узнать, что в центре оформляют: первый паспорт гражданина РФ, загранпаспорт старого и нового образца, справки для поступления в колледжи и вузы, социальную карту школьника и Пушкинскую карту, которая дает право бесплатного посещения театров и музеев.
Ульяна призналась, что хочет стать социологом и выбрала эту профессию не случайно: ей интересно наблюдать за людьми, анализировать, как работают сервисы, и думать, что в них можно улучшить. МФЦ для неё — идеальная модель для изучения: здесь каждый день пересекаются интересы тысяч жителей.
«Знания, полученные сегодня, мне точно пригодятся. Уже в следующем году мне получать первый паспорт. И теперь я знаю, что в МФЦ можно не только подать заявление, но и сразу сделать фото на документ. Весь процесс занимает буквально двадцать минут!»,
— поделилась восьмиклассница.
Сергей Шведков пригласил Ульяну на практику в следующем году и отметил, что, возможно, через несколько лет она действительно пополнит ряды сотрудников уже в роли управленца или аналитика.
Подписывайтесь на наш канал в МАХ
