Глава городского округа Серпухов Алексей Шимко провёл рабочее совещание с руководителями управляющих компаний и организаций коммунальной сферы

Глава городского округа Серпухов Алексей Шимко провёл рабочее совещание с руководителями управляющих компаний и организаций коммунальной сферы.

В начале встречи Алексей Шимко представил нового заместителя по вопросам ЖКХ Дмитрия Новикова. У назначенного заместителя значительный профессиональный опыт: ранее он занимал ключевые позиции в сфере ЖКХ в СанктПетербурге, а также работал в Фонде капитального ремонта.

Участники совещания детально разобрали рейтинги управляющих компаний. Особое внимание уделили тому, насколько оперативно и качественно УК отрабатывают поручения, поступающие через информационные системы:

ЕДСМО;

СКПДИ;

чатбот.

Основная задача, поставленная главой округа, выстроить работу так, чтобы ни одно обращение не терялось и не оставалось без внимания. Алексей Шимко подчеркнул, что это вопрос исполнительской дисциплины: каждое поручение должно быть своевременно взято в работу и исполнено в установленные сроки.

Одной из самых острых тем обсуждения стало обслуживание внутриквартирного газового оборудования. Глава округа отметил серьёзность ситуации: изза отказа жильцов предоставить доступ газовщикам может быть прекращена подача газа на несколько квартир по стояку или даже на весь дом.

Было отмечено, что компания Мособлгаз пошла навстречу и оптимизирует графики посещений для минимизации неудобств. При этом ответственность за обеспечение доступа специалистов к газовому оборудованию остаётся на управляющих компаниях.

"Домовые чаты лучший способ оповещения, и приятно видеть, что во многих компаниях они работают в полную силу. Это живой контакт с жителями. Также продолжим практику создания чатов микрорайонов с включением в них представителей УК", - отметил Алексей Шимко.