Глава городского округа Серпухов Алексей Шимко провёл рабочее совещание с руководителями управляющих компаний и организаций коммунальной сферы.
В начале встречи Алексей Шимко представил нового заместителя по вопросам ЖКХ — Дмитрия Новикова. У назначенного заместителя значительный профессиональный опыт: ранее он занимал ключевые позиции в сфере ЖКХ в СанктПетербурге, а также работал в Фонде капитального ремонта.
Участники совещания детально разобрали рейтинги управляющих компаний. Особое внимание уделили тому, насколько оперативно и качественно УК отрабатывают поручения, поступающие через информационные системы:
· ЕДСМО;
· СКПДИ;
· чатбот.
Основная задача, поставленная главой округа, — выстроить работу так, чтобы ни одно обращение не терялось и не оставалось без внимания. Алексей Шимко подчеркнул, что это вопрос исполнительской дисциплины: каждое поручение должно быть своевременно взято в работу и исполнено в установленные сроки.
Одной из самых острых тем обсуждения стало обслуживание внутриквартирного газового оборудования. Глава округа отметил серьёзность ситуации: изза отказа жильцов предоставить доступ газовщикам может быть прекращена подача газа на несколько квартир по стояку или даже на весь дом.
Было отмечено, что компания «Мособлгаз» пошла навстречу и оптимизирует графики посещений для минимизации неудобств. При этом ответственность за обеспечение доступа специалистов к газовому оборудованию остаётся на управляющих компаниях.
"Домовые чаты — лучший способ оповещения, и приятно видеть, что во многих компаниях они работают в полную силу. Это живой контакт с жителями. Также продолжим практику создания чатов микрорайонов с включением в них представителей УК", - отметил Алексей Шимко.
