Провели Час ЖКХ – формат, который является реальным рабочим инструментом
Провели Час ЖКХ формат, который является реальным рабочим инструментом
Жалоб в сфере ЖКХ, по дорогам и благоустройству вижу немало. Каждое обращение это чья-то конкретная история: протекающая крыша, разбитый тротуар у дома, неубранный двор. И за каждым стоит человек, который ждёт результата, а не отписки
Поэтому собрались командой, разобрали самые острые вопросы те, что требуют особого внимания здесь и сейчас. Отдельно прошлись по повторным и отложенным заявкам в системе Добродел. Считаю принципиально важным: если житель обращается во второй, а тем более в третий раз значит, мы где-то недоработали. Так быть не должно
Договорились работать системно:
не латать дыры в авральном режиме, а выстраивать процесс так, чтобы проблемы решались с первого раза и в срок. Будем держать на личном контроле каждую зависшую заявку и доводить до конца