Уважаемые жители!
При проведении гидравлических испытаний внутриквартальных сетей от ООО «ТеплоВодоСнабжение» до многоквартирных домов было выявлено 42 дефекта. В настоящий момент 4 дефекта находятся в стадии устранения. Для обеспечения жителей горячим водоснабжением многоквартирные дома, подключённые к магистралям с дефектными участками, были переведены на резервную схему. В результате подключения к резервной схеме возможны нарушения параметров горячего водоснабжения в части снижения давления и температуры.
Жителям необходимо обратиться в управляющую компанию МБУ «Жилищник» для получения актов об оказании услуги ненадлежащего качества. На основании прямых договоров с ресурсоснабжающей организацией ООО ТеплоВодоСнабжение жители вправе обратиться за перерасчётом на основании акта о некачественно оказанной услуге. Со стороны администрации управляющей компании МБУ "Жилищкик" рекомендовано оказывать всяческое содействие при оформлении необходимой документации.
В случае отказа от перерасчёта со стороны ТВС житель имеет право обратиться в контрольно-надзорные органы, в части защиты прав потребителей в рамках действующего законодательства Российской Федерации и Федерального закона о теплоснабжении.
