Какие цифровые сервисы теперь доступны жителям Химок в МосОблЕИРЦ
Какие цифровые сервисы теперь доступны жителям Химок в МосОблЕИРЦ
В клиентском офисе МосОблЕИРЦ в Химках прошёл день открытых дверей. Представители администрации Химок, управляющих и ресурсоснабжающих организаций, а также ассоциации советов многоквартирных домов обсудили совместную работу и ответили на вопросы жителей.
Руководители расчётного центра рассказали о новых возможностях дистанционных сервисов. Теперь жители Химок могут заранее записаться на приём в МосОблЕИРЦ: выбрать на сайте дату и время визита и получить обслуживание без ожидания. Это удобно для тех, кто хочет рационально распоряжаться своим временем.
В личном кабинете появилась функция видеоконсультаций. На связь выходит не робот, а специалист химкинского управления МосОблЕИРЦ. Видеоконсультации это полноценное профессиональное обслуживание: можно разобраться в начислениях, скорректировать данные лицевого счёта, не тратя время на дорогу и ожидание приёма. Записаться на консультацию можно в личном кабинете в разделе ВеБ-консультант, подключиться со смартфона или компьютера.
Развитие онлайн-сервисов в сфере ЖКХ это реальная забота о людях, особенно о тех, кому сложно посещать офисы лично: пожилых жителях и работающих горожанах с плотным графиком. Видеоконсультации и запись на приём делают услуги доступнее и экономят время жителей, отметила лидер Движения общественной поддержки Ольга Игнатьева.
Теперь передать показания, получить электронный платёжный документ, оплатить счёт, запросить справки, ответы на обращения или заказать услуги можно без посещения клиентского офиса. Войти в личный кабинет можно на сайте мособлеирц.рф
либо скачать приложение МосОблЕИРЦ Онлайн в Google Play, RuStore или App Store.
На дне открытых дверей специалисты расчётного центра провели мастер-класс по работе в личном кабинете: помогли желающим зарегистрироваться и показали, как дистанционно решать вопросы по расчётам за ЖКУ.
Подробная инструкция по регистрации размещена на сайте расчётного центра.