Какие цифровые сервисы теперь доступны жителям Химок в МосОблЕИРЦ
В клиентском офисе МосОблЕИРЦ в Химках прошёл день открытых дверей. Представители администрации Химок, управляющих и ресурсоснабжающих организаций, а также ассоциации советов многоквартирных домов обсудили совместную работу и ответили на вопросы жителей.
Руководители расчётного центра рассказали о новых возможностях дистанционных сервисов. Теперь жители Химок могут заранее записаться на приём в МосОблЕИРЦ: выбрать на сайте дату и время визита и получить обслуживание без ожидания. Это удобно для тех, кто хочет рационально распоряжаться своим временем.
В личном кабинете появилась функция видеоконсультаций. На связь выходит не робот, а специалист химкинского управления МосОблЕИРЦ. Видеоконсультации — это полноценное профессиональное обслуживание: можно разобраться в начислениях, скорректировать данные лицевого счёта, не тратя время на дорогу и ожидание приёма. Записаться на консультацию можно в личном кабинете в разделе «ВеБ-консультант», подключиться — со смартфона или компьютера.
«Развитие онлайн-сервисов в сфере ЖКХ — это реальная забота о людях, особенно о тех, кому сложно посещать офисы лично: пожилых жителях и работающих горожанах с плотным графиком. Видеоконсультации и запись на приём делают услуги доступнее и экономят время жителей», — отметила лидер Движения общественной поддержки Ольга Игнатьева.
Теперь передать показания, получить электронный платёжный документ, оплатить счёт, запросить справки, ответы на обращения или заказать услуги можно без посещения клиентского офиса. Войти в личный кабинет можно на сайте мособлеирц.рф
либо скачать приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» в Google Play, RuStore или App Store.
На дне открытых дверей специалисты расчётного центра провели мастер-класс по работе в личном кабинете: помогли желающим зарегистрироваться и показали, как дистанционно решать вопросы по расчётам за ЖКУ.
Подробная инструкция по регистрации размещена на сайте расчётного центра.
