Полезная информация
Как оформить перерасчет за ЖКУ в Подмосковье: краткая инструкция
Жители Московской области могут вернуть деньги за коммунальные услуги при временном отсутствии дома, некачественном сервисе или ошибках в квитанциях.
За какие услуги МОЖНО получить перерасчет?
Холодное и горячее водоснабжение
Водоотведение (канализация)
Газоснабжение (за исключением отопления)
Электроснабжение
Обращение с ТКО (вывоз мусора)
Важно: если у вас стоят счетчики, перерасчет за время отсутствия не нужен — приборы и так зафиксируют нулевое потребление.
За что перерасчет НЕ делают?
Содержание жилого помещения
Общедомовые нужды (ОДН)
Обслуживание домофона
Капитальный ремонт
3 сценария для перерасчета: как действовать?
1 Вы временно уезжали (отпуск, дача, командировка) Сроки:
Подать заявление нужно до отъезда или в течение 30 дней после возвращения.
Документы: Билеты, туристические путевки, командировочное удостоверение или справка из СНТ.
2 Услуги были некачественными (или с перерывами) Что делать:
Срочно обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу и запишите номер заявки. Требуйте составления акта.
3 Нашли ошибку в начислениях Что делать:
Приложите к заявлению копию платежки с ошибкой.
Куда и как подавать документы? Куда:
В МосОблЕИРЦ (если квитанция от них), либо напрямую в свою управляющую или ресурсоснабжающую компанию.
Как: Лично, заказным письмом, через портал госуслуг или в личном кабинете «МосОблЕИРЦ».
Сроки рассмотрения: Заявление обязаны рассмотреть всего за 3 рабочих дня, а сумму перерасчета автоматически учтут в следующих квитанциях.
