Сергей Юров: Муниципальный центр управления регионом Балашихи в этом году отмечает первый юбилей - 5 лет со дня начала работы

Муниципальный центр управления регионом Балашихи в этом году отмечает первый юбилей - 5 лет со дня начала работы.

Поздравил коллектив МЦУР и поблагодарил сотрудников за профессионализм, ответственность и ежедневную работу на благо жителей нашего города.

За пять лет специалисты центра обработали более 550 тысяч обращений жителей. Именно сюда поступают сообщения через портал Добродел, Платформу обратной связи, обращения с прямой линии Президента и другие каналы. За каждым таким обращением стоят конкретные люди и вопросы, которые требуют внимания и оперативного решения.

Главная задача МЦУР - не просто принимать обращения, а помогать решать проблемы жителей, анализировать поступающие сигналы и выстраивать системную работу администрации. Сегодня центр контролирует исполнение заявок, следит за качеством ответов и помогает своевременно принимать управленческие решения.

Большинство обращений касается благоустройства, содержания дворов и многоквартирных домов, ремонта дорог, вывоза отходов, экологии и безопасности дорожного движения. Благодаря ежедневной работе сотрудников многие вопросы удается решать максимально быстро.

Спасибо всему коллективу МЦУР за высокий профессионализм, неравнодушие и искреннее желание помогать людям.