В Подмосковье на главном форуме управдомов обсудили результаты модернизации отрасли ЖКХ
В Подмосковье на главном форуме управдомов обсудили результаты модернизации отрасли ЖКХ
В Доме Правительства Московской области состоялся ежегодный форум Грамотный собственник фактор развития сферы ЖКХ, объединивший 250 председателей советов многоквартирных домов со всего региона. На нем обсудили результаты и планы модернизации водоснабжения, подготовки жилого фонда к осенне-зимнему сезону, цифровые инструменты в оплате ЖКУ и роль собственников в трансформации жилищно-коммунального хозяйства.
Поприветствовал участников и обозначил ключевые результаты работы блока за год Вице-губернатор Московской области Владислав Мурашов.
Министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Кирилл Григорьев представил новые подходы в модернизации коммунальной инфраструктуры и цифровые решения в работе с сигналами жителей.
Кирилл Григорьев:
За 5 лет по государственной программе мы реализовали более 250 мероприятий в сфере водоснабжения и водоотведения это новые водозаборные узлы, очистные сооружения, сети. В этом году теме уделяем особое внимание. На базе нашего Министерства заработал проектный офис. Он отвечает за контроль каждого этапа от инженерных изысканий до ввода в эксплуатацию. Благодаря его работе уже видим снижение стоимости строительных проектов на 17% и сокращение сроков оценки проектно-сметной документации в 2 раза. С другой стороны, комплексно подходим к анализу обращений жителей. С помощью искусственного интеллекта выявляем системные адреса те, где две и более жалоб поступали за менее 30 дней, а также резонансные обращения, которые содержат признаки сильных эмоций, повторности или нерешённости. Адрес заводится в специализированную систему и назначается на органы местного самоуправления.
Главная особенность инструмента контроля двухконтурное решение проблемы жителя. По каждому адресу муниципалитет обязан указать в системе два решения. Быстрое то, что можно сделать сейчас, чтобы устранить симптом: например, установка грязевого фильтра на вводе в дом, замена запорной арматуры и системное то, что решает проблему в принципе, но требует более длительных сроков реализации: реконструкция ВЗУ, замена магистрального водовода, перевод дома на собственную скважину. Без обоих решений задача не считается отработанной. Только при отсутствии новых жалоб в течение 30 дней задача закрывается. Эффект видим достаточно хороший, число обращений, связанные с водоснабжением и водоотведением сократилось более, чем на 40% по отношение к прошлому году.
Одной из самых обсуждаемых тем форума стал капитальный ремонт. Краткосрочный план 2026-2028 охватит более 6,2 тыс. домов. Это на 20% больше, чем в прошлую трехлетку. Жилищные условия улучшатся для 900 тыс. граждан. В эту сферу также внедряются цифровые технологии.
Например, в приложении Госуслуги Дом можно получить расшифровку начислений платы за капремонт и сведения о льготах и порядке возврата излишне уплаченных средств.
В Подмосковье запущен чат-бот капитального ремонта в МАХ, в нем обращение доходит до исполнителя за 5 минут вместо 3 дней. Ответ поступит заявителю через 48 часов.
Олеся Тыщенко:
Сегодняшний форум проходит на очень высоком уровне с активной явкой председателей домов. Это объясняется участием первых лиц правительства региона вице-губернатора и курирующих министров, которые напрямую выходят с нами на диалог, информируют о всех изменениях и инновациях в Подмосковье. Сфера ЖКХ переходит на новый уровень и роли управдомов в ней трансформируется председатели активно участвуют в изменениях, взаимодействуют с правительством и муниципалитетами, предлагают собственные инициативы и их слышат, сказала председатель координационного совета Ассоциации председателей советов многоквартирных домов Московской области.
Традиционно в рамках форума для участников работали стенды, на которых они задавали все интересующие вопросы. Более 100 консультаций провели отраслевые специалисты Мособлводоканала, Фонда капитального ремонта и МосОблЕИРЦ.