Как прошел ежегодный форум «Грамотный собственник — фактор развития сферы ЖКХ»? — новые цифровые сервисы, рейтинг УК и статус подготовки к зиме
В Доме Правительства Московской области состоялся ежегодный региональный форум «Грамотный собственник — фактор развития сферы ЖКХ». Мероприятие объединило более 250 председателей советов МКД и отраслевых специалистов профильных ведомств региона.
Главная цель — повышение правовой грамотности населения в вопросах управления домами, цифровизация ЖКХ и работы управляющих организаций.
С приветственным словом к участникам обратился вице-губернатор Московской области Владислав Мурашов:
«Формат нашего общения с председателями домов заметно изменился. Ещё недавно на форумы приезжали в основном за ответами — с вопросами и жалобами. Сегодня видим совершенно другую картину: председатели приходят с готовыми предложениями по каждому направлению, делятся идеями, предлагают собственные проекты. В прошлом году мы активно развивали электронное голосование и достигли охвата в 50% по региону — это один из лучших показателей в стране. В этом году приоритет — рейтинг управляющих организаций. Наша задача — сократить число «красных» компаний. Причины, по которым УО попадают в антирейтинг — долги перед поставщиками ресурсов и большое количество обращений жителей. Для нас это неприемлемо, поэтому проводим большую работу с главами муниципалитетов, а также привлекаем самих жителей».
В рамках форума министр по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Игорь Даниленко представил новый проект региона — Центр содержания территорий, который функционирует с мая этого года:
«Наш Центр объединил в одном месте наших регоператоров, возчика, ЦУР, инспекторский состав, специалистов блока ТКО и содержания территорий. Она в режиме реального времени отслеживают выход дворников и техники, анализируют обращения жителей и данные с камер видеонаблюдения. При обнаружении нарушений на место оперативно направляются дополнительные бригады и техника. За каждым сотрудником закреплены определенные округа, эффективность оценивается по еженедельным метрикам. И самое важное, эти метрики и принципы рейтингования довели до каждого главы муниципалитетов региона. Мы выстроили четкую систему реагирования и эскалации. Главный KPI центра — снижение количества обращения от жителей».
Из нововведений был также отмечен чат-бот в мессенджере МАКС для дворников и мастеров участков. Он присылает уведомления о том, когда мусоровоз прибывает на конкретную контейнерную площадку с целью синхронизации работы.
«Форум традиционно прошел на высоком уровне с высокой явкой наших председателей, обсудили многие важные моменты. Председателей домов сегодня интересуют абсолютно всё. Это подготовка к зиме не только МКД, но и инженерной инфраструктуры муниципалитетов в целом, реализация программы капремонта», — сказала председатель координационного совета Ассоциации председателей советов многоквартирных домов в Московской области Олеся Тыщенко.
•Сейчас в регионе уже осмотрено 44% МКД в рамках подготовки к зиме. План-срок завершения этой работы — 1 сентября.
•На 2026 год в плане отремонтировать 3 095 подъездов в 39 муниципалитетах по программе «Мой подъезд». По состоянию на июль ремонт полностью завершен в 469 подъездах, еще в 895 работы идут. Остальные находятся на подготовительном этапе.
Форум стал единой площадкой для общения, где все желающие смогли напрямую задать волнующие их вопросы профильным специалистам.
