Вместо телефона — мыло, вместо кроссовок — другая пара: что делать при подмене товара
Заказали книгу — получили кирпич. Купили телефон с рук — а в коробке вместо него бутылка воды. С развитием интернет-торговли такие истории, увы, случаются все чаще: иногда это чья-то злая воля, а иногда — банальная путаница на складе или повреждение при доставке. Но даже если вместо долгожданной покупки вы получили совсем не то, что заказывали, закон на стороне покупателя.
Что делать в такой ситуации — читайте подробности в материале РИАМО.
