Голос спасения
Более 200 тысяч вызовов приняла и обработала за время работы оператором системы 112 Елена Ремизова. Сегодняшний «Герой муниципалитета» работает в ЕДДС Красногорска с 2015 года, и за это время зарекомендовала себя как высококвалифицированный специалист, добросовестно и ответственно выполняющий должностные обязанности.
За этими словами – реальная помощь людям, находящимся в опасности. Елене Владимировне нужно оперативно разобраться в ситуации, правильно распределить вызовы между экстренными службами, а часто и оказать человеку на том конце провода психологическую поддержку, сохраняя при этом выдержку.
В работе Елены Ремизовой нет случаев нарушения сроков передачи информации, ошибок в определении адреса или категории происшествия. А значит, каждую смену она делает все возможное, чтобы помощь подоспела вовремя – ведь часто счет идет на минуты.
Досконально зная свою работу, оператор постоянно повышает квалификацию, осваивает новые инструменты. А накопленными знаниями и опытом щедро делится с начинающими коллегами, помогая им стать настоящими мастерами своего дела.
Профессионализм Елены Владимировны ценят руководство и коллеги. В этом году ее портрет был размещен на муниципальной Доске почета.
