КСВО запустил федеральный проект Здоровье СВОих
Вопросы, с которыми участники СВО и их семьи приходят в штабы Комитета семей воинов Отечества, часто очень конкретные: как получить медицинскую помощь вне очереди, пройти реабилитацию, оформить инвалидность или получить технические средства реабилитации.
Эти обращения и стали основанием для запуска федерального проекта Здоровье СВОих.
Его идея проста: помочь человеку быстрее пройти путь от проблемы до решения.
С сентября в 25 пилотных регионах начали свою работу сервисные чаты проекта Здоровье СВОих в мессенджере МАКС. Через них можно будет получать правовые разъяснения и обращаться по вопросам медицинской помощи во внеочередном порядке, медицинской реабилитации, получения технических средств реабилитации, установления или продления инвалидности.
Чаты работают по будням с 9:00 до 19:00 по местному времени. Рекомендованное время на ответ со стороны органов власти и учреждений социальной сферы до 2-х часов.
При этом в ленте чатов запрещено размещать персональные данные участников СВО и членов их семей.
Это крайне актуальный и своевременный проект. Несмотря на федеральные регламенты сопровождение участников СВО и членов их семей, особенно в вопросах медицины, требует постоянного контроля. Мы уверены, что оперативная отработка обращений и правовые разъяснения через систему региональных чатов позволят сделать получение социальных услуг еще более быстрым и удобным,
сообщил руководитель проекта Здоровье СВОих, первый зампред Комиссии Общественной палаты РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан Евгений Мартынов.
В пилотный проект вошли Московская, Иркутская, Новосибирская, Оренбургская, Астраханская, Ростовская, Ульяновская, Тамбовская, Волгоградская, Вологодская, Курганская, Херсонская, Запорожская, Рязанская, Челябинская и Смоленская области, Чувашская Республика, Республика Крым, Донецкая Народная Республика, Республика Коми, Республика Саха (Якутия), Саратовская область, ХМАО Югра, Томская область и Забайкальский край.
Здоровье СВОих это не ещё один способ обратиться за помощью. Это новый способ эту помощь получить.
Если Вы участник СВО или член семьи, переходите на САЙТ , выбирайте чат своего региона, подписывайтесь и обращайтесь!