Как робот «Добродел» ускорил решение проблем?
Когда речь идет о комфорте жителей, каждая минута на счету. Благодаря роботу «Доброделу» время модерации сообщений в сервисе «Решаем проблемы вместе» сократилось на 31%
В чём секрет продуктивности?
Вы просто описываете ситуацию или прикладываете фото, а робот:
распознаёт проблему и присваивает ей нужную категорию из 1193 тематик
отправляет обращение в работу ответственному блоку
Результат – сокращение ошибок при выборе темы и быстрый старт решения проблемы Кстати! Робот верно определяет тематику в 90 % случаев
Что уже сделал умный помощник?
проанализировал более 6,3 млн проблем
более 1,1 млн сообщений самостоятельно отправил в работу без привлечения специалистов
Больше ИИ-решений Подмосковья на портале «Цифровой регион»
