Земельные и имущественные вопросы, ЖКХ, разногласия между соседями, газификация и работа торговых объектов с такими обращениями жители пришли на личный приём
Провели его в приемной партии Единой России вместе с заместителем Ногинского городского прокурора Игорем Сергеевичем Синякиным, командой администрации и ответственными службами.
За каждым обращением своя история. Для человека это не просто вопрос из повестки, а ситуация, которая влияет на повседневную жизнь: обустройство дома, отношения с соседями, комфорт и спокойствие семьи.
Личный разговор помогает разобраться в деталях, которые не всегда можно передать в заявлении. Поэтому на приёме важно дать человеку возможность рассказать о своей ситуации и задать вопросы.
Не каждую проблему можно решить сразу. Где-то необходимо изучить документы, где-то уточнить обстоятельства и определить, в чьих полномочиях находится решение. Но в любом случае жителю нужен понятный ответ: что возможно сделать, куда обратиться и какие шаги предпринять дальше
К сожалению, есть и вопросы, которые не удаётся решить, в том числе из-за ограничений закона. Об этом тоже важно говорить прямо, не давать несбыточных обещаний и объяснять причины. Но даже когда помочь именно так, как просит человек, невозможно, нужно внимательно его выслушать и разобраться, есть ли другие законные варианты выхода из ситуации
Спасибо всем, кто пришёл на приём и рассказал о том, что волнует. Такие встречи помогают лучше понимать, с какими трудностями жители сталкиваются каждый день