Ежедневный контроль и оперативность: как в Балашихе следят за уличным освещением
Заместитель главы городского округа Балашиха Максим Сидоркин осмотрел работу компании ООО «Норэнерго», отвечающей за уличное освещение округа.
Балашиха разделена на две зоны обслуживания – северную и южную части, за каждой из которых закреплены свои филиалы и бригады.
«Жителям важно видеть, кто и как отвечает за освещение города. У нас очень большой округ, и освещение – очень важный элемент в создании комфортной городской среды. Мы посетили операторский пункт, посмотрели, как происходит отработка заявок от наших жителей. Осмотрели также материальнотехническую базу: запас различных светильников, опор, проводов – все находится на складе в достаточном объёме», – отметил Максим Сидоркин.
Специалисты заступают на смену в 8 утра и разъезжаются по адресам, чтобы оперативно устранять неполадки – не только меняют перегоревшие светильники, но и занимаются обслуживанием самих линий освещения.
«С утра раздаём заявки нашим бригадам – они сразу выезжают на линии. Все вышки укомплектованы, специалисты готовы к работе. Самое главное для нашей компании, чтобы освещённость в городе соответствовала нормативам», – подчеркнул начальник службы эксплуатации уличного освещения Василий Бурцев.
Система приёма заявок выстроена так, чтобы жители могли легко сообщить о проблеме. Обращение можно оставить по телефону диспетчерской: +7 (495) 374-50-74, +7 (498) 761-30-55, через портал «Добродел», а также в социальных сетях. Все заявки аккумулируются в едином пункте, где оператор распределяет их между бригадами. На каждое обращение служба реагирует в кратчайшие сроки.
