Работа гражданской авиации в московском регионе находится на особом контроле Минтранса и Росавиации
Аэропорты Внуково и Домодедово, Жуковский и Шереметьево открыты на прием и выпуск воздушных судов.
По состоянию на 10:10 мск в аэропортах московского авиаузла задержаны более чем на 2 часа на вылет 66 рейсов, на прилет – 33 рейса.
Для поддержки пассажиров задействован дополнительный персонал, аэропортовые службы работают в усиленном режиме. Обстановка в терминалах спокойная. Авиакомпании корректируют свое расписание.
Что сделано для пассажиров:
Работают питьевые фонтанчики, пурифайеры и кулеры с водой;
Работают бесплатные комнаты матери и ребенка.
Температурный и санитарный режимы – в установленных нормативах. Усилены справочно-информационные службы, колл-центры аэропортов. Их контакты представлены здесь.
При задержке рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82). Они регламентируют в том числе предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостиницах.
Просим представителей медиа брать информацию о работе гражданской авиации только из официальных источников.