В рамках расширенного оперативного совещания подвели итоги работы «Единой дежурно-диспетчерской службы муниципального округа Чехов» за 9 месяцев 2026 года
В интегральном рейтинге Московской области среди служб, обслуживающих территории со схожей численностью населения, ЕДДС м.о. Чехов занимает второе место.
За отчетный период МКУ ЕДДС обработало более 157 тысяч обращений, ежедневно поступает порядка 120 вызов. Основной объем нагрузки – порядка 75% вызовов – традиционно приходится на операторов Системы-112, в то время как дежурная смена ЕДДС обеспечивает обработку оставшейся части поступающих сигналов. Жалоб на качество оказания услуг не зафиксировано.
Особое место в деятельности службы занимает аварийно-спасательная группа «ЧеховСпас». За девять месяцев спасатели совершили 873 выезда, в ходе которых удалось спасти 16 человек. Помимо ликвидации пожаров, поиска людей и работы на местах ДТП, группа успешно осваивает новые задачи. В этом году было запущено важное направление – реагирование на инциденты с беспилотными летательными аппаратами. В рамках этого протокола спасатели провели 184 выезда, обеспечив оцепление территорий и передачу обломков БПЛА правоохранительным органам.
Работа службы также охватывает вопросы сезонной безопасности и профилактики. В летний период особое внимание уделялось защите граждан на водных объектах: от обследования дна и удаления опасных предметов до организации постоянного дежурства на Глуховском карьере. В рамках профилактической работы проведено 26 учебных занятий по основам безопасности жизнедеятельности для более чем 500 школьников, а также организованы тренировки по оказанию первой помощи на предприятиях округа.
Помимо экстренных вызовов, значительный объем работы связан с взаимодействием с жителями через «Горячую линию» Главы округа. За отчетный период было обработано более 10,5 тысяч обращений, среди которых наиболее актуальными оставались вопросы сезонной уборки снега, работы систем водоснабжения и уличного освещения.
В планах деятельности МКУ ЕДДС модернизация материально-технической базы, включая обновление парка спецтехники, а также активная работа по цифровизация системы. В частности, планируется внедрение чат-бота «Чехов: Время решений», который позволит автоматизировать сбор данных по типовым обращениям в сфере ЖКХ и благоустройства, делая взаимодействие администрации с населением еще более оперативным.
#МихаилНиколаевичСобакин #МуниципальныйокругЧехов #ЕдинаяРоссия