В «Госуслугах Дом» появился готовый шаблон заявления по вопросам отопления
С помощью него можно оформить обращение в управляющую организацию (УО), если температура в квартире отличается от нормативной. Четкая и грамотная формулировка заявки во многом определяет, какой ответ вы получите. Если в заявлении есть ссылки на нормативные акты, ответ, как правило, выходит более полным и конкретным.
В ситуациях, когда температура воздуха в квартире ниже нормы, помимо звонка в аварийно-диспетчерскую службу приложение сразу предложит заполнить и отправить готовый шаблон заявления. В нем уже есть все необходимые ссылки на законодательство и просьба направить специалиста для замера.
Важно: наличие акта с нарушением качества температуры воздуха в помещении дает право получить перерасчет по услуге отопления.
Как подать заявку
1 Нажмите кнопку «Заявки» в нижней части экрана приложения
2 Выберите «Новая заявка» «Квартира» «Отопление» «Холодно/жарко в квартире»
3 Ознакомьтесь с краткой информацией и рекомендацией позвонить в диспетчерскую службу
4 Если хотите оформить письменное обращение, нажмите «Создать заявку» — шаблон уже будет заполнен
Пусть зимой в каждом доме будет тепло!