Кирилл Григорьев представил трансформационные проекты ЖКХ Подмосковья на выставке UtiliCon
Министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Кирилл Григорьев рассказал о цифровых практиках и эффективных решениях в ЖКХ региона на III Международной выставке услуг, технологий и материалов для ЖКХ и строительства UtiliCon.
Модератором сессии выступила председатель координационного совета Ассоциации председателей советов многоквартирных домов Московской области Олеся Тыщенко.
Кирилл Григорьев отметил, что количество обращений жителей области по вопросам водоснабжения и водоотведения сократилось на 33% к прошлому году благодаря комплексу мер:
внедрение чат-бота ЖКХ-Сканер для фиксации обращений в социальных сетях
применение ИИ аналитического модуля для контроля решения системных и резонансных обращений по всем источникам
проведение плановых профилактических работ по системным адресам
закупка спецтехники для проведения коммунальных работ.
«Использование нейросетей сейчас действительно становится стандартом во многих сферах, но здесь ИИ — не самоцель. На примере работы с обращениями мы использовали его, для того чтобы перевести ручное отслеживание в системный мониторинг — от сигнала жителя до подтверждения того, что проблема закрыта. Каждый проблемный адрес проходит непрерывный цикл «выявление, эскалация, контроль»: сигнал от жителя передаётся ресурсоснабжающей организации и администрации муниципалитета, заводится в системе ЖКХ-Контур и далее статус работ контролируется на дашборде. Адрес снимается с контроля только тогда, когда новых сигналов по нему нет более 30 дней после решения», — сказал Кирилл Григорьев.
Помимо этого Подмосковье провело масштабную подготовку комплекса ЖКХ к зиме. Министр отметил, что эту работу также внедряется цифровизация.
«Один из ключевых факторов стабильного прохождения зимнего сезона — укомплектованность водоканалов ЗИПами. На эту работу Правительством было выделено 1,6 млрд рублей. Для быстрого поиска необходимых запчастей и материалов мы разработали сервис сбора информации о наличии ЗИПов на складах. Цель — сократить сроки проведения аварийных работ на сетях. В сервис уже передаётся информация от 77 РСО», — отметил Кирилл Григорьев.
Мероприятие сопровождала большая отраслевая экспозиция с более чем 990 участников. Среди экспонентов — компания-производитель климатического оборудования с 29-летним опытом на рынке. В арсенале 3 опытно-конструкторских центра, 432 изготовленных и протестированных прототипа и 55 инженеров конструкторов. Кирилл Григорьев пообщался с представителями завода и обсудил возможности делового сотрудничества.