Голосовой помощник «Галина» обработал свыше 5 млн звонков жителей Подмосковья
Ассистент региональной сети МФЦ работает на горячей линии с декабря 2022 года.
Более 2 млн обращений закрыла без участия операторов — жители получают ответы сразу, а сотрудники МФЦ могут сосредоточиться на сложных вопросах.
Чаще всего спрашивали:
как записаться в МФЦ — свыше 640 тыс. звонков;
про заявления по Росреестру — более 494 тыс.;
о статусе заявления — свыше 313 тыс.;
про график работы МФЦ — более 193 тыс.;
как получить регистрацию по месту жительства — свыше 168 тыс.
«Галина» работает круглосуточно, без выходных и праздников.
Как получить консультацию? Позвонить по номеру 122 и набрать добавочный 3.
#Подмосковье
