Возникли трудности с записью к врачу онлайн? Разбираем основные причины и способы решения
1Проверьте данные
Убедитесь, что ФИО, СНИЛС, номер полиса ОМС и прикрепление к поликлинике в личном кабинете указаны верно.
2 Нет свободных талонов
Расписание обновляется. Попробуйте зайти позже или обратитесь в поликлинику лично/по телефону.
3 Вероятно, уже есть запись
Отмените предыдущую запись, чтобы оформить новую.
4Технические сбои
Если на портале отображается предупреждение о технических работах, просто попробуйте еще раз спустя время.
5 Нужна помощь оператора 122
Попросите поставить вас в лист ожидания – вам перезвонят в течение дня.
6 Нашли ошибку на портале
Если все данные верны, но система выдает ошибку, нажмите кнопку «Пожаловаться» прямо на форме услуги или сообщите о проблеме на портале gosuslugi.ru. Ваше обращение рассмотрят в течение 3 дней, а ответ придет в личный кабинет.
Напоминаем: всё расписание медучреждения составляется строго по региональным стандартам, чтобы обеспечить максимальную доступность самозаписи для жителей.
