Полезная информация
Шпаргалка ЖКХ: Какими должны быть коммунальные услуги по закону?
Сохраняйте себе нормативы качества коммунальных услуг (согласно Постановлению Правительства № 354) и допустимые сроки их отключения:
Холодная вода:
Должна быть круглосуточно.
Допустимый перерыв: не более 4 часов единовременно и суммарно до 8 часов за месяц.
Горячая вода:
Допустимый перерыв: до 4 часов единовременно (при аварии на тупиковой магистрали — до 24 часов) и до 8 часов суммарно за месяц.
Ежегодное плановое отключение на профилактику — не более 14 дней.
Температура в кране: от 60 до 75 °C (замеряется после слива воды не более 10 минут).
Водоотведение (канализация):
Допустимый перерыв: до 4 часов единовременно и не более 8 часов суммарно за месяц.
Электричество:
Допустимый перерыв: до 2 часов (если есть два независимых источника питания) или до 24 часов (если источник один). Напряжение и частота должны строго соответствовать ГОСТу.
Газ:
Допустимый перерыв: не более 4 часов суммарно за месяц.
Отопление:
Должно быть бесперебойным весь сезон.
Допустимый перерыв: не более 24 часов суммарно за месяц или до 16 часов единовременно (если температура в квартире не упала ниже +12 °C). Отклонения давления в батареях запрещены.
Если услуги не соответствуют этим требованиям, вы имеете право требовать перерасчет платы за ЖКУ!
