Студентам МГТУ им. Н.Э. Баумана провели экскурсию в Центр содержания территорий Подмосковья
В мае на базе Министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области заработал Центр содержания территорий Подмосковья. С ознакомительной экскурсией его посетили практиканты из МГТУ им. Н.Э. Баумана.
Руководитель Центра продемонстрировала ключевые инструменты работы:
•система контроля выхода спецтехники и коммунальных служб «Яндекс.Вектор»;
•проактивное выявление навалов на контейнерных площадках с помощью камер «Безопасный регион»;
•«ЖКХ-сканер» для мониторинга соцсетей и обращений граждан.
Студентам также рассказали о критериях оценки эффективности содержания территорий и принципах взаимодействия с муниципалитетами.
«Летний сезон и дачная активность традиционно увеличивают нагрузку на коммунальную инфраструктуру, особенно в части вывоза ТКО. Поэтому приоритет нашего Центра — среагировать быстрее, чем житель почувствует. За каждым сотрудником закреплены определенные муниципалитеты. Работу каждого округа мы оцениваем по еженедельным метрикам на основе трехлетнего анализа данных. В мониторинге обращений используем инструмент с ИИ — «ЖКХ-Сканер», который эффективно проявил себя этой зимой. Он в реальном времени проактивно выявляет «фонящие» адреса в соцсетях и кратно ускоряет диспетчеризацию задач исполнителям и аварийным службам. Мы видим всю картину по региону в целом, а каждую пятницу на штабе с главами детально разбираем причины отклонений и принимаем меры, чтобы не допускать роста обращений», — отметила Руководитель Центра содержания территорий Регина Бурдуковская.
В завершение экскурсии студентам вручили памятные подарки. Главная цель таких мероприятий — заинтересовать студентов работой в отрасли ЖКХ и городского хозяйства, а также сформировать кадровый резерв Министерства.
