Словарик регулятора
Когда можно сменить УК?
Раньше сменить УК «по своему желанию» было непросто, но после вступления в силу изменений в Жилищном кодексе РФ (Федеральный закон № 434-ФЗ) правила стали четче. Перейти к другой компании можно в следующих случаях:
Истек год с момента заключения договора. Вы можете отказаться от услуг УК в одностороннем порядке и выбрать новую компанию, если с момента подписания действующего договора прошел минимум 1 год (ч. 8.2 ст. 162 ЖК РФ).
УК не выполняет свои обязанности. Если компания плохо убирает подъезды, сорвала отопительный сезон или игнорирует заявки, расторгнуть договор можно в любой момент, не дожидаясь окончания года. Главное — зафиксировать нарушения (акты, жалобы в ГЖИ).
Закончился срок действия договора. Договор управления обычно заключается на срок от 1 до 5 лет. За 30 дней до его окончания жильцы могут принять решение не продлевать его.
Решено сменить способ управления. Например, жильцы решили создать ТСЖ (Товарищество собственников жилья) или перейти на непосредственное управление.
Пошаговый план: как сменить УК Шаг 1. Сформируйте инициативную группу и выберите новую УК
Соберите активных соседей. Изучите рынок: проверьте рейтинг компаний в вашем регионе, почитайте отзывы и обязательно убедитесь в наличии действующей лицензии.
Проверить лицензию УК можно через ГИС ЖКХ, региональный портал госуслуг или на сайте в ОГЖН
Шаг 2. Подготовьтесь к Общему собранию собственников (ОСС)
Сформулируйте повестку дня:
Расторжение договора с текущей УК;
Выбор нового способа управления или новой УК;
Утверждение проекта нового договора и условий оплаты.
Уведомление о проведении собрания нужно направить всем собственникам не позднее чем за 10 дней до даты его проведения (заказным письмом, лично под подпись или разместив на доске объявлений, если такой способ ранее был утвержден).
Шаг 3. Проведите собрание и проголосуйте
Собрание можно провести проводятся в очной, заочной или очно-заочной форме, в том числе с использованием цифровых платформ.
Важно: За смену УК должно проголосовать более 50% от общего числа голосов всех собственников помещений в доме (а не только от тех, кто пришел на собрание).
Шаг 4. Оформите протокол и подпишите договор
Итоги голосования фиксируются в протоколе ОСС. В течение 10 дней после собрания решения и итоги голосования нужно довести до сведения всех жильцов (вывесить в общедоступных местах).
Оригиналы протокола и решений передаются в новую УК и в Органы Государственного жилищного надзора (ОГЖН).
Шаг 5. Передача дома и внесение изменений в реестр
Новая УК направляет пакет документов в Органы Государственного жилищного надзора (ОГЖН) для внесения изменений в реестр лицензий субъекта РФ.
Старая УК обязана передать техническую документацию на дом новой компании в течение 30 дней со дня прекращения договора.
С даты внесения изменений в реестр ОГЖН новая УК официально приступает к обслуживанию вашего дома.
