Ход королевы: ex CMO Ekonika — о скандале с брендом и Роузи Хантингтон-Уайтли
Ekonika — главный ньюсмейкер последних дней. Российский бренд снял в осенне-зимней рекламной кампании британскую супер-модель Роузи Хантингтон-Уайтли в Париже.
Кампания вызвала споры: одни пользователи задавались вопросом, почему нельзя было пригласить локальную звезду, другие делились предположениями, что теперь Ekonika повысит стоимость своих изделий, чтобы «покрыть» контракт с зарубежной моделью.
Попросили разобрать кейс Ирину Зуеву, eх CMO Ekonika, директора по маркетингу restore:, бренд-консультанта.
Ekonika не впервые приглашает для съемок узнаваемую топ-модель. В последние годы к сотрудничеству со знаменитостями обращались и другие российские бренды — причем не только из индустрии моды. Однако сегодня любой позитивный информационный повод возникает на фоне напряженной новостной повестки. Иногда кажется, что мы оказались у нее в заложниках и постепенно разучились радоваться чужим успехам.[...] Клиенты и подписчики имеют право не соглашаться с решениями компании. Но и бизнес имеет право выбирать героев и инструменты, которые помогают ему двигаться к поставленной цели. При этом с аудиторией необходимо вести открытый диалог: объяснять свой выбор, четко формулировать позицию и быть готовыми к разным реакциям.
[...] К сожалению, российские бренды еще не научились грамотно реагировать на кризисные ситуации. Все, что мы видим в последнее время в публичном поле, звучит неубедительно.
Подробный разбор кейса читайте здесь
Фото: пресс-служба Ekonika
