В Едином расчетном центре Московской области в Ногинске состоялся День открытых дверей. В мероприятии приняли участие представители управляющих и ресурсоснабжающих организаций, а также члены отделения Ассоциации председателей советов многоквартирных домов Богородского округа.
Основной темой встречи стало упрощение взаимодействия жителей с поставщиками коммунальных услуг с использованием современных технологий. Участники обсудили возможности цифровых сервисов: предварительную запись, телефонные консультации по графику и формат видеоконсультирования.
Центральное место в дискуссии занял личный кабинет на сайте и в приложении «МосОблЕИРЦ». Сервис позволяет передавать показания счетчиков, оплачивать услуги без комиссии, подавать обращения, оформлять дополнительные услуги и подписываться на электронные платежные документы.
Отдельно рассмотрена экологическая инициатива по переходу на электронные квитанции. По оценкам экспертов, это позволяет ежегодно экономить до 100 тонн древесины.
Формат прямого диалога дал возможность участникам оперативно решить вопросы по начислениям за ЖКУ и получить разъяснения по конкретным домам.
