Работа с обращениями — личный контроль
После штаба ЖКХ выбрала адреса из обращений и выехала на место — увидеть не отчёт, а реальную картину и услышать мнение жителей. Самый верный способ понять, чем живёт город, — это прямой диалог и личная проверка на местах.
На улице 8 Марта, в домах № 2 и 3, отопление восстановлено — в домах тепло. По словам химчан в квартирах равномерно прогреваются стояки и радиаторы. Получили обратную связь от жителей. По двору дома № 3 остались замечания к уборке — дала поручение привести территорию в нормативное состояние, установить урны там, где необходимо. Повторно проверю исполнение. Комфорт складывается из таких деталей.
На Пожарского, д. 18, жалоба на холодные батареи решена: система работает в штатном режиме. Кроме того, специалисты управляющей компании привели в порядок мусоропровод. В разговоре с жителями возникла новая важная тема — дальнейшая судьба мусоропровода. На общем собрании собственников будет принято совместное решение.
За каждым обращением — конкретная ситуация и конкретные люди. Поэтому мы продолжаем проверки по адресам, следим за исполнением поручений и держим ситуацию на контроле. Обратная связь и открытый разговор с жителями — это основа нашей работы.
https://max.ru/fedotova_khimki
