Недобросовестную практику магазина одежды пресекли в Мытищах
Сотрудники потребительского рынка и услуг администрации г.о. Мытищи совместно с полицией проверили законность работы торгового объекта, расположенного по адресу Олимпийский проспект, д. 21, корп. 1.
Проверка была организована после обращения местной жительницы Юлии Кульковой. По словам женщины, ситуация развивалась следующим образом: незнакомка заманила ее маму в магазин под предлогом выбора одежды для своей бабушки, а затем продавцы начали настойчиво убеждать пожилую женщину приобрести куртку.
«Этим же вечером мама решила вернуть ее, но деньги ей возвращать отказались, сославшись на то, что надо писать заявление и в течение двух недель они вернут», – рассказала Юлия Кулькова, – «Даже после подачи заявления нам было отказано в возврате средств».
Перед приездом представителей администрации и полиции работники торговой точки повесили вывеску «закрыто». Благодаря содействию правоохранительных органов доступ в помещение был обеспечен.
«У предпринимателей были документы на право организации деятельности: зарегистрировано ООО, имеется уголок потребителя с необходимыми документами», – отметила начальник управления потребительского рынка и услуг администрации г. о. Мытищи Елена Подмаркова.
Несмотря на наличие всех разрешительных документов, продавцы изначально отказались вернуть деньги покупательнице, что нарушает ее права как потребителя. После вмешательства администрации и полиции средства были возвращены жительнице.
Кроме того, сотрудникам магазина были разъяснены требования закона «О защите прав потребителей».
Подписывайтесь на
MAX и Telegram каналы Главы городского округа Мытищи - Юлии Купецкой
#мытищи_новости
Социальные сети городского округа Мытищи
